皆さんは、会社に行くまでの道のりでの「儀式」ってありますか?
たとえば、「電車にのっているときは、〇〇をする」とか、
「会社の最寄のスタバで、〇〇を買って、そのあと、〇〇をする」とか。
私の知っている自動車販売会社のT店長さんは社内で「再生屋」といわれる人。
彼が最下位の店舗に赴むくと、3か月で社員の動きがかわり、6ヶ月で店舗の順位が変わる。
そして、一年もすると数十店舗の中で上位5位以内の常連店舗にかわってしまうのです。
その彼の「儀式」を聞いてみると、おもしろい。
朝、自宅から最寄の駅まで、7分くらいの道のりだそうですが、
その間、彼は、ずっとこのことを考えているそうです。
それは・・・
「今日は、誰を、ヒーロー、ヒロインにしようかな・・・」と。
彼曰く、店舗の風土を改革をするには、自分のリーダーシップは重要だけど、
自分がヒーローになっちゃだめ。
あくまできっかけであって、主人公は、やはり現場の子たちなんだよ。と。
彼らにスポットライトをあてると、キラキラ光りだす。
その瞬間がたまらないんだよ、とT店長。
だから、毎日、朝、この7分間は、すごく大事な時間。
この時間があるから、スタッフのことをよく考えるし、
その問いに、思い浮かばないときは、自分に余裕がないとき、
とのバロメーターなんですって。
さ、みなさんは、どんな「儀式」がありますか?
あなたの率いる組織、チームをキラキラと輝かせるための「儀式」。
きっと、あるのでしょうね。教えてくださいね。
今日もきっと・・・I・W・D!